2019「おもてなし英会話講座」受講者募集のお知らせ

 

函館商工会議所主催

「おもてなし英会話講座」受講者募集

 昨年度、私たちの住むまち函館には、約55万人もの外国人観光客が訪れています。このような大切なお客様方がまた来たいと思って頂けるよう、そして迎え入れる私たちも気持ちよくコミュニケーションをとることができるよう、当講座で“英会話での接客技術” 、 “インバウンドへのおもてなし力”をブラッシュアップしてみませんか?

 さらに、例年、大好評頂いておりますカラーコーディネーターの今村氏を講師としてお招きし「インバウンドへの好印象を生むカラーコーディネート」についての講座も予定しております。

 

講座内容

〇期     間  令和元年12月11日(水)令和2年2月26日(水)毎週水曜日 全10回

         いずれも14:00~15:30(※詳細は下記講座スケジュールご参照ください)

〇会     場  函館商工会議所 3階会議室(函館市若松町7-15)

         ※駐車場はございませんので、近隣の駐車場をご利用ください。

〇定  員  30名程度(先着順、定員になり次第募集締切)

〇講     師  英会話講座講師

        ・山内 辰也 氏(ロサンゼルス在住30) (一社)国際交流団体ブロック

         ・ネイティブ英会話講師 1名

         カラーコーディネート講師

          ・今村 美香氏(精華学園高等学校函館校) ※第10回のみ担当

講座スケジュール

日  程
いずれも14:00~15:30
講 座 テ ー マ
※講座内容は変更になる場合がございますので予めご了承下さい
第1回 12月11日(水)  英語の基本とよく使うフレーズ
第2回 12月18日(水)  観光資源の説明・道案内、市電やバスの乗り方や料金に関する事項
第3回 1月8日(水)  入店、来店時、お見送り時の基本的挨拶、対応
第4回 1月15日(水)  会計・TAXFREE対応
第5回 1月22日(水)  メニュー食材説明・オーダー・アレルギー・食文化と宗教
第6回 1月29日(水)  クレーム対応
第7回 2月5日(水)  想定される緊急事態、体調不良・怪我への対処
第8回 2月12日(水)  インバウンド向け案内掲示板の書き方
第9回 2月19日(水)  電話予約、ゲストアテンド、会計
第10回 2月26日(水)  インバウンドへの好印象を生むカラーコーディネート ※今村先生ご担当

 

お申込み            

〇受  講  料  函館商工会議所会員事業所:4,000/人  一般事業所6,000/人 

          【振込先】北洋銀行 函館中央支店 (普)4182154 函館商工会議所

          ※いずれも全10回分、1事業所につき2名までとさせていただきます。

          ※11月15日(金)までに上記指定口座にお振込みいただくか、函館商工会議所

           窓口へご持参をお願いいたします。

          ※振込手数料は、各事業所でのご負担をお願いいたします。

〇申込方法  下記申込書に必要事項をご記入の上、11月8日(金)までに、申込表を

          FAX(0138-27-6192)またはメールsakamoto@hakodate.cci.or.jp)にて

          ご提出ください。

チラシ・参加申込書のダウンロード

お問い合わせ

函館商工会議所 地域振興課  TEL 0138-23-1181

 

 


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